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完成アンケート

取締役社長 2021.02.01

高勝の家代表の鈴木です。

年末年始の大雪も一旦落ち着いたように感じますが、強風の影響もあり、体感温度は低く、身体には辛い時期ですね。

間も無く花粉も飛び始めるのではないかという話もあり、コロナウイルス対策と合わせて大変な日々になってまいりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?

  先日、お引き渡しさせていただいたお客様から、完成アンケートと、関係スタッフ全員にサンクスコメント付きのお菓子いただきました。とてもありがたいです!

一度お会いしただけにもかかわらず、私宛にもお菓子いただきました。

いただいた完成アンケートはこちら。

鬼滅イラスト上手ですよね!私はアンパンマンは描けますが、鬼滅は描けません・・・。練習しよっ!

 

新築住宅は満足いただくものを提供して当たり前、

今回のように大変良いアンケートばかりではなく、時にはご指摘をいただくこともあります。このアンケートによって、お客様の信頼を回復するべく努めるとともに、社内で改善を進めて、他のお客様への再発防止に努めております。

 

無垢材という素材をメインで扱うため、

味わいや愛着、温かみや柔らかさ、安らぎやワクワク、地域や環境への貢献の一方で、素材が変形し、安定するまで若干時間がかかったり、お客様のやりたいことに添えないこともあります。

そのことまで理解いただいた上で、一緒に楽しく、心豊かな住まいづくりをさせていただきたいと思っております。

30年後、40年後、その先も、

家族みんなが、「この家にして良かった!」と言える住まいづくりをお手伝いしてまいります。

 

嬉しいアンケートをいただいたお礼に、
個人的に、木の日本地図をプレゼントさせていただきました。

国産ではありませんが、木という素材を、デザインと技術の力で価値を生み出す。

wood egg projectの精神と同じですね。

この世界地図は更に素敵です。

WEG仙台で展示、販売しておりますので、是非チェックしにご来店下さい。

 

余談ですが、前回お伝えした電気代のお話。

先月の電気代(12月中旬~1月中旬)なかなか大変でしたね。
髙勝の家の以前のオーナー様も軒並み1万円程アップしておりました。
私の旧仕様の家などは、なんと電気代50,000円かかりました。

ちなみに、MUKU冷暖採用の現在の仕様のオーナー様の電気代は、

  • 大崎市Y様:33坪(1階17坪・2階16坪)
    MUKU冷暖1、2階 16,000円
  • 石巻市K様:35坪(1階20坪・2階15坪)
    ZEH仕様/MUKU冷暖1階のみ 16,500円
  • 富谷市T様:36坪(1階24坪・2階12坪)
    MUKU冷暖1階のみ 30,000円

当然ですが、お客様の状況によって電気代は異なります。

お客様の温度の感じ方、お住いの地域の気候(気温、風速)、エアコン室外機の位置、
間取り、1階部分の面積、など様々な要因が考えられます。

2021.2.1 投稿|     

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