スタッフブログ

2023年02月07日

お客さまに喜び・愉しみ・安心を!

こんにちは。古川店の田代です。

1月もあっという間に駆け抜け、今月はまだまだ寒いですが、例年よりは雪が少ない

気がしますね。通勤で石巻―古川を行き来している自分にとっては本当に助かっています。

 

今回のタイトルですが、当社の家づくりに於いての「付加価値」とも言える取り組みをご紹介いたしますね!

 

お客様にとって、理想の住まいが完成する事が一番の「楽しみ」であることは当然ですよね。私達も沢山のお打合せを重ねていただき、最後に「ありがとう!」と感謝の声をいただけることを遣り甲斐としてお手伝いしていますが、工事中の新居が出来上がってゆくまでの過程というのも非常に心待ちで楽しみであり、時には心配になることもあるかと思います。

 

そのお客様の立場に立って我々が取り組んでいることが「工事週報告」というものです!

週報告

これは私が2011年に実際に髙勝の家で新築した際に毎週工事担当者より受け取っていた報告書です!

いやー懐かしいですね。あの頃の毎週報告を読む愉しい時間が思い出されます(門脇課長本当にありがとうございました!)

 

現在は時代も変わり、報告書データをメールにてお送りしています。

共働きのお客様も多いため、実際に建築現場に足を運んでいただく事が難しい場合でも、週単位で工事の状況がわかるって本当に嬉しいものだし、「ちゃんと工事が進んでいる」

という安心感が半端ないですww

 

この取り組みは古くから多くのお客様に大変喜ばれている髙勝の家の良い伝統ともいえる「付加価値」なんです!

お客様にとっての人生最大のイベントである「住まいづくり」、大いに愉しみたいですよね!

 

すべてはお客様からの「ありがとう!」の為に。。。!

ぜひ私達にご相談くださいませ。楽しみにお待ちしております!

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