【取材を受けました】私たちの家づくりサポートへの取り組み

このたび、私たちの「お客様サポートの取り組み」について、外部企業様から取材を受ける機会がありました。

普段の何気ない一つひとつのやりとりを、「お客様想いですね」と言っていただけたことに、スタッフ一同、とても嬉しい気持ちになりました。

【資料請求後にお電話をさせていただく理由】

資料をご請求いただいたお客様には、ささやかなフォローとしてお電話をさせていただいています。

それは、

「お客様のペースに合わせて、必要なご案内だけをお届けしたい」

「家づくりにまつわる不安や疑問を、早い段階で一緒に整理したい」そんな想いからです。

家づくりは、誰もが初めてのこと。

どんな小さなことでも、話してみることで少しだけ気持ちが楽になったり、次に進むためのヒントが見つかったりします。

お客様の「困った」や「わからない」に寄り添うサポート役として、お声がけをさせていただいています。

どうぞ、安心してご相談ください。

●お電話を担当しているのはこの人です

お電話でご案内させていただくのは、接客のプロフェッショナルとして、
いつも明るい笑顔でお客様に寄り添う鈴木です。

これまで家づくりの営業としても数多くのお客様をサポートしてきた経験があり、

建物のこと、土地探し、住宅ローンのことまで、幅広い知識をもっています。

「こんなこと聞いてもいいのかな？」そんな小さな疑問にも、丁寧にお応えします。

家づくりの一歩を、安心して踏み出せるように。

お客様一人ひとりのペースに合わせた、やさしいサポートを心がけています。

どうぞ、気軽にお声がけくださいね。